De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, huisbezoeken en het telefonische spreekuur van de huisartsen en praktijkondersteuners. Om goed de noodzaak en urgentie in te schatten zal zij u een aantal vragen stellen. Ook zal zij vragen naar de reden van komst. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- herhaalrecepten
- het meten van de bloeddruk (op verzoek huisarts/ specialist)
- aanstippen van wratten
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- zwangerschapstest
- urine onderzoek
- suiker- en Hb-controle
- uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- het maken van een hartfilmpje ECG (na verwijzing door de huisarts)
- het maken van foto’s van huidafwijkingen (na verwijzing door de huisarts)
- reizigersadvisering en vaccinaties
- zwachtelen